FAQ Produkte und Garantie
Produkte und Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Ist deine Bestellung beschädigt oder defekt, oder bist du mit einem Artikel nicht zufrieden und glaubst, dass du einen Garantieanspruch hast? Dann kontaktiere uns bitte. Du erhältst innerhalb von 5 Arbeitstagen eine inhaltliche Antwort auf deine Beschwerde. Du kannst uns auch anrufen. Wir sind an Arbeitstagen zwischen 09.00 und 13.00 Uhr erreichbar: +498000869100. Das Service Center von Shoeby befindet sich in der Burgemeester Burgerslaan 40a, 5245NH in Rosmalen, die Niederlande.
Bei Shoeby stehen wir zu 100% für gute Qualität. Willst du auch, dass deine Kleidung so lange wie möglich schön bleibt, wenn du nach Hause kommst?
- Die Waschmaschine ist die sicherste Methode, deine Sachen zu waschen.
- Sortiere die Kleidung sorgfältig nach den Materialien. Und überprüfe das Etikett!
- Leere die Taschen (...wer weiß, vielleicht findest du einen Zehner)
- Vermeide Streifen: Wasche und bügle deine Kleidungsstücke mit der Innenseite nach außen.
- Verwende die richtige Menge an Waschmittel.
- Stelle die Waschmaschine auf das entsprechende Waschprogramm ein.
- Überlade die Waschmaschine nicht, sonst kann die Wäsche nicht richtig schleudern und die Pulver lösen sich nicht auf. Das Ergebnis: Deine Wäsche wird nicht mehr so sauber sein. Das gilt auch für den Trockner; eine Überladung kann zu übermäßiger Faltenbildung führen.
- Waschmaschine fertig? Trenne verschiedene Farben so schnell wie möglich. Das verhindert Blutungen.
Tipps zur Fleckentfernung
Blut
Oh je, ein Blutfleck. Weiche deine Kleidung in einem Bad aus 50/50 Milch und Wasser ein und wasche sie in der Waschmaschine.
Rost
Um die Druckknöpfe können sich auf Dauer Rostflecken bilden. Entferne sie mit Rostentferner, einfach aus der Apotheke!
Kaugummi
Hast du dich in einen Kaugummi gesetzt? Versuche, den Kaugummi auszuhärten, indem du deine Kleidung einfrierst: Lege einen Beutel mit Eiswürfeln auf den Fleck oder lege das Kleidungsstück über Nacht in den Gefrierschrank. Und dann: kratzen.
Rotwein
Nimm den Fleck so weit wie möglich mit einem trockenen Tuch auf und tupfe ihn dann mit Essig ab. Eine andere Möglichkeit: Salz. Bestreue den Fleck großzügig mit Salz und behandle ihn dann mit Essig und eventuell Bleichmittel. Hast du noch einen langen Abend vor dir? Ein schneller Weg, um Rotweinflecken auf deinem Outfit zu neutralisieren, ist, Weißwein aufzutupfen. Zu Hause kannst du mit der Behandlung des Stoffes fortfahren.
Filzstift
Hast du ein begeistertes Kleinkind oder hast du dich selbst erschossen? Entferne Markerflecken, indem du ein sauberes, weißes Tuch mit Wasser anfeuchtest und es auf den Fleck tupfst. Mit Ochsengallseife einreiben, abspülen und eventuelle Rückstände mit einem Bleichmittel behandeln.
- Die Waschmaschine ist die sicherste Methode, deine Sachen zu waschen.
- Sortiere die Kleidung sorgfältig nach den Materialien. Und überprüfe das Etikett!
- Leere die Taschen (...wer weiß, vielleicht findest du einen Zehner)
- Vermeide Streifen: Wasche und bügle deine Kleidungsstücke mit der Innenseite nach außen.
- Verwende die richtige Menge an Waschmittel.
- Stelle die Waschmaschine auf das entsprechende Waschprogramm ein.
- Überlade die Waschmaschine nicht, sonst kann die Wäsche nicht richtig schleudern und die Pulver lösen sich nicht auf. Das Ergebnis: Deine Wäsche wird nicht mehr so sauber sein. Das gilt auch für den Trockner; eine Überladung kann zu übermäßiger Faltenbildung führen.
- Waschmaschine fertig? Trenne verschiedene Farben so schnell wie möglich. Das verhindert Blutungen.
Tipps zur Fleckentfernung
Blut
Oh je, ein Blutfleck. Weiche deine Kleidung in einem Bad aus 50/50 Milch und Wasser ein und wasche sie in der Waschmaschine.
Rost
Um die Druckknöpfe können sich auf Dauer Rostflecken bilden. Entferne sie mit Rostentferner, einfach aus der Apotheke!
Kaugummi
Hast du dich in einen Kaugummi gesetzt? Versuche, den Kaugummi auszuhärten, indem du deine Kleidung einfrierst: Lege einen Beutel mit Eiswürfeln auf den Fleck oder lege das Kleidungsstück über Nacht in den Gefrierschrank. Und dann: kratzen.
Rotwein
Nimm den Fleck so weit wie möglich mit einem trockenen Tuch auf und tupfe ihn dann mit Essig ab. Eine andere Möglichkeit: Salz. Bestreue den Fleck großzügig mit Salz und behandle ihn dann mit Essig und eventuell Bleichmittel. Hast du noch einen langen Abend vor dir? Ein schneller Weg, um Rotweinflecken auf deinem Outfit zu neutralisieren, ist, Weißwein aufzutupfen. Zu Hause kannst du mit der Behandlung des Stoffes fortfahren.
Filzstift
Hast du ein begeistertes Kleinkind oder hast du dich selbst erschossen? Entferne Markerflecken, indem du ein sauberes, weißes Tuch mit Wasser anfeuchtest und es auf den Fleck tupfst. Mit Ochsengallseife einreiben, abspülen und eventuelle Rückstände mit einem Bleichmittel behandeln.
Fast alle Produkte können zurückgegeben werden. Unsere Kosmetika, Körperpflegeprodukte und Strumpfhosen können aus hygienischen Gründen nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel nach der Lieferung nicht gebrochen ist. Mit Siegel meinen wir das transparente Siegel auf der Verpackung.
Hmm... wir entschuldigen uns, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast. Das hätte auf keinen Fall passieren dürfen. Natürlich kannst du es auch in einem unserer Stores zurückgeben. Bring die Bestellnummer mit, damit wir den Artikel sofort prüfen können!