Ja, du erhältst einen Track & Trace Code. Wenn du nicht zu Hause bist, wenn die Lieferung versucht wird, wird sie bei deinen Nachbarn oder einer Abholstelle abgegeben.

Teillieferung
Es kann vorkommen, dass Sendungen von verschiedenen Orten aus verschickt werden und du deshalb mehrere Pakete erhältst. Du erhältst für jede Teillieferung eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

Stornierung
Wir tun alles, um unser Sortiment zu aktualisieren. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist oder aus anderen Gründen nicht an dich geschickt werden kann. Sollte dies der Fall sein, erhältst du in jedem Fall eine E-Mail darüber und der gezahlte Betrag wird auf dein Konto zurückerstattet oder deiner Klarna-Rechnung gutgeschrieben.

In den meisten Fällen, ja! Wenn mehrere Artikel leider nicht verfügbar sind, erhältst du eine E-Mail darüber. Du erhältst eine Versandbestätigung für die Artikel, die auf dem Weg zu dir sind. Wenn du eine E-Mail erhalten hast, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 5 Arbeitstagen oder der Betrag wird von deiner Klarna Rechnung abgezogen.

Es ist ganz einfach! Hast du einen Artikel gefunden, das perfekt in deinen Kleiderschrank passt? Klicke auf den grünen Balken: "In den Warenkorb". Wenn du mit deinem Einkauf fertig bist und deine Bestellung abschließen möchtest, klickst du auf das Einkaufswagen-Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf den schwarzen Balken: "Zur Kasse". Folge den Schritten und deine Bestellung wird so schnell wie möglich bei dir ankommen!

Am besten rufst du uns an. Wir sind an Arbeitstagen zwischen 09:00 und 13:00 Uhr unter der Telefonnummer +498000869100 verfügbar.

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